要怎麼讓對方留下好的第一印象是關鍵。留意對方的表情、動作、性格,迅速蒐集正確資訊,決定該如何應對進退讓對方順眼。
「沉沒成本」(Sunk Cost)是指已經付出且不可收回的成本。此為經濟學和商業決策制定過程中,會用到的概念。