從卡關中翻身
在一次職涯的演講場合認識培培。
培培有著國立大學企研所的高學歷，又考上錄取率只有百分之二的國考，成為眾人稱羨的公務員。目前在公職資歷五年，是一位單身OL。
培培和我因為有許多共同好友而變得更加熟識。不免俗地，加LINE加臉書是不可少的。
某日晚間，我的臉書突然傳來培培的一則訊息。內容如下：
家德大哥，我是培培，想請教您一件事，不知道您對於銀行業未來的看法是什麼？最近有機會進某家金控，可是有點猶豫。因為現況公職在財政單位，工作單純，薪水也很固定，但無增長進步空間，選擇銀行猶豫的點老實說，是擔心分發到北部，租房的費用跟環境是一筆不小的開銷，放棄現職的機會成本加大。銀行業績問題是與家人溝通過程中，最不能讓他們理解的部分。總覺得對於未來選擇還是感到很徬徨啊。希望閱人經驗比較豐富的您，能給我一些意見跟看法。謝謝您抽空看我的訊息。
看完培培的來訊，我知道這不是一個容易回答的問題。這其中包含幾個面向。
培培的人格特質與職涯發展如何並行不悖？
轉職的動機與目的為何？
關於銀行業的前景與未來如何看待？
為了幫助培培，也為了讓自己思索這個大哉問，我請培培給我一天時間，以便與她一同討論這個讓她卡關的職場課題。
恰巧，隔天我在公司有一堂內訓課程。我便將此問題設計成教案，請一群同在銀行業的同學一起腦力激盪，釐清可行的建議。教案內容如下：
「二十八歲，女生，未婚，國立大學企研所畢業。公務人員年資五年，月薪約四萬出頭。考上某金控銀行，年薪比公務人員多十萬。分發地點可能是北部，工作內容未定。夢想是買一千萬的房子。你建議她換工作嗎？」
課堂中有六小組，每組有六位同學。大家對於這個議題都感同身受。或許組員們都在金融業，有切身感；也或許這個職涯選擇是非常真實兩難的，討論起來就格外熱絡。
先說小組的結論。有四組建議培培不要離職，留在原職；有兩組覺得培培應該大膽離職，做更好的自己。
建議不要離職的理由不外乎有以下幾個：
公職錄取率低，收入穩定，在外人眼中是鐵飯碗，好得很。
有可能調動到台北，短時間必須離鄉背井與家人分隔兩地，何苦來哉。
銀行業有業績考量，較公務人員的壓力大，千萬不要做傻事啊。
而建議培培大膽離職的主要原因包括：
年薪馬上多十萬，公職升遷加薪慢，要買房子才有希望。
擁有高學歷，又在有競爭力的機構任職，只要願意努力，工作成就感一定很高。
還年輕，應該要勇闖天涯，縱使到台北任職，會有更多機會，而不單只是看到威脅。
雖然他們都不是培培的朋友，卻也都做出極為中肯的建議。帶著這群同學的建議與看法，晚上，我與培培見面深聊。
見面一開始，我問培培對於轉職，是否已有定見？培培搖搖頭說沒有。但告訴我他身邊所有親朋好友，都是叫她別換工作，甚至有朋友告訴她，銀行業是夕陽產業，讓她覺得好似轉換跑道是不對的，而她也終於體會「選擇比努力更重要」這句話的含意。
我用前一天思考的三個面向，告訴培培我的想法與建議。
因為培培的人格特質算是開朗活潑，不是一位內向的女孩，對於到銀行業任職，絕對沒有太大問題。另外，培培希望在年輕時多磨練，期望未來能當上主管領較高的薪水，這都是金融業可以給她的舞台。也是我覺得她在兩者做選擇時，可以游刃有餘的優點。
次之，培培轉職的動機只有一點。離開外人稱羨的舒適圈，賺更多的錢。目的就是可以實現夢想，盡早買房。培培告訴我，她總覺得在三十歲之前，就被工作定義人生，好像太快了些，想要去闖一闖，體驗職場的新風景。我則反問培培，若離開公職到銀行，發現走錯行了，想要再回鍋重考公職，對你是困難的嗎？培培坦言不會。
最後，關於銀行業的前景與未來。我告訴培培，沒有夕陽產業，只有夕陽心態。銀行業是民生的行業，有人的地方，就一定不會消失。雖然Fintech（金融科技）來勢洶洶，但常保學習心態，走在浪潮上，也就不必擔心被淘汰。培培舉一反三地回我說，那麼公務人員之所以會被社會貼上封閉或不長進的標籤，也都是心態問題囉！我回答：「是的。只要用心生活，順勢而為，逆向思考，就能找出自己的天賦，讓職場走得越來越順，越來越平穩。」
我們聊了許久，也從職場的不同面向去探討。我告訴培培，不管我的建議為何，妳終究要傾聽自己內心的聲音，做出自己心甘情願的選擇才是。
經過深思熟慮，培培決定留在現職，當一位傑出的公務人員。關於買房的夢想，培培與我的想法是，多儲蓄，也透過投資理財，收入的增加，讓自己能盡早買到夢寐以求的房子。
這是一個職場卡關的選擇。我也相信培培經由這次的抉擇，了解到人生不是得到就是學到。祝福她。
【書名：從卡關中翻身】
【作者簡介：吳家德】
畢業於元智大學企管系、南台科技大學高階主管企管碩士班。
（文章由麥田出版提供）