【若想要討人喜歡,請捨棄「想要討人喜歡的念頭」】 | 職場求生術 | 女人幫小編

pablo (96)

說不出嚴厲的話,是因為不信任對方
我捨棄的第二樣東西,是「想要討人喜歡的念頭」。
「不想被人討厭」或「想要討人喜歡」的心情,是每個人都會有的感情。
不過,如果這樣的心情太過強烈,面對他人的時候,便無法採取嚴格的態度。不管是在部下的培育或日常的人際關係上,一旦捨棄了「想要討人喜歡」的心情,一切都將從那一瞬間開始改變。我開始肩負起培育部下的責任,是在二十三歲的時候。


當時的我是個很「做作」的人,相當在意別人的眼光。「想要討人喜歡」的心情表現在外,就是每次發言總是適可而止。
「如果說了這種話,說不定會被對方討厭」「指導得太過嚴厲的話,對方可能會受傷」…… 多方顧慮之下,只好仔細斟酌我的用字遣詞。
但是,追根究柢來說,上司的目的並不是「討好部下」,而是培育部下,然後協助他們達成目標。


如果一心只想「討好部下」或「當一個好上司」的話,一輩子也無法做好培育部下的工作。於是,自從我開始思考「怎樣才算是稱職的上司?」時起,我就永遠告別「做作」的行列了。
「如果說了這種話,會不會被對方討厭呢?」這番心情的背後,隱藏著「不夠信任對方」的含義。
  

假使真心信任對方,那麼即使是嚴厲的話,也應該有辦法說出口不是嗎? 內心應該會認為:「接下來要說的話,對方可能會很難接受,但他一定能夠明白我的苦心。」
之前,我曾經對某個部下說:「你覺得你繼續待在這個公司會得到幸福嗎?我不這麼認為。我給了你好多次機會,還跟你做了約定,可是你並未遵守約定。能不能待在這家公司,我想這並不是你人生的一切,而且你在別的地方還有其他更能發揮的空間。我希望你把我這番話當作是最後通牒。如果過了約定期限,你還無法兌現承諾的話,我們就到此為止吧。」


我說這番話的用意,是希望激勵他加緊努力,所以才會如此不留情面。讓他知道「我說不定真的會要他辭職」,如果這樣他還是不知長進的話,只好請他捲鋪蓋走人了。但我想是他的話,一定能夠了解我的苦心的。是他的話,一定會發奮努力的……而對我來說,這是一場賭注。
他在我面前撲簌簌地流下眼淚,然後,我贏得了這場賭注! 他從此蛻變,埋頭猛衝,變得比任何人都努力,不斷締造新的成果。


以結果論,有話直說比較容易「討人喜歡」
在意他人眼光的生活方式,非常地拘束。與其在意「別人會怎麼想」,不如捫心自問:「我想怎麼做?」藉以改善溝通成效。若持續出現溝通不良的問題,則代表方式有誤,再隨時加以修正即可。
奇妙的是,當我捨棄了「想要討人喜歡的心情」,開始「不顧情面有話直說」以後,反而漸漸得到旁人的「好感」。
雖然說要「有話直說」,但也不能一天到晚埋天怨地,還是必須進退有度。不過再怎麼嚴厲、負面或難堪的話,只要是對對方有益,還是必須清楚傳達才行。


焦點應放在給對方的貢獻,而非對方身上
至於如何捨棄「想要討人喜歡」的心情,當中比較重要的一點是,必須把焦點放在「對人的貢獻」上,而不是放在「人」身上。
如果把心思放在「人」的身上,做事瞻前顧後的我,恐怕會因為太過怯場,而無法從事現在這個必須在人群面前發言的行業。


平時,我總是把焦點放在「給願意聽我說話的人的貢獻」上,因此才能夠集中精神思考「我要提供給這些人什麼東西?」「怎樣才能讓大家開心地滿載而歸?」和「自己的行動」並且不再怯場。
 這樣的思考方式,讓原本有人群恐懼症、不太擅長在眾人面前說話的我,心境上產生了巨大的轉變。


我的行動:擁有信念,讓我能夠直言不諱地傳達負面訊息。


【書名:為了遇見40歲更好的自己:停止過度的學習,只要做對5項,人生就會開始改變】

【作者簡介:嶋津良智】

一般社團法人日本領袖學會代表理事。


1965年出生於東京。大學畢業後,進入IT企業任職,成為同期一百名員工中的頂尖業務員,受拔擢成為最年輕的業務部長,負責的部門成績亦在3個月內竄升至全國第一。28歲獨立創業,隔年成立合資公司。1996年併購3家投資公司,短短5年內擴展至年營業額52億的規模,於2004年5月正式上市(IPO)。


2005年,設立「Leaders Academy」,提倡自創的領導者教育,期望培育出引領新世代的領導者。2007年將據點轉移至新加坡,以提升業績的獨創系統「主管學」博得各界好評,於全球為超過25,000名的領導者提供教育課程,同時舉辦演講、企業訓練或提供諮詢服務。同年,發起志願性組織「JBN(Japanese Business Network)」,於14個城市舉辦商務講座,為活躍於世界各地的日籍創業家或商務人士提供支援。2013年將據點遷回日本後,成立「一般社團法人日本領袖學會」,致力於培育跨國型領導人才。


主要著作有銷售量約100萬冊的暢銷書《不生氣的技術》,以及《穿著亞曼尼的惡魔》、《鋼彈主管,你如何領導你的海賊王部下》等書,累計銷售量超過120萬本。


(文章由麥田出版提供)


 
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