提高說服力，從「七大竅門」開始
任何人都希望能輕鬆地說服他人，但千萬不可誤解說服的本意。它與饒舌之間的差別，絕不僅止於十萬八千里。
留意週遭，必定會發現一種現象：有的人不費口舌就自然具備說服力，而有的人即使滔滔不絕，也找不到願意洗耳恭聽的聽眾。
因此，應該建立一個正確觀念：說服力高低並不取決於能否能言善道，而決定於能否適時說出適當的言辭。
當然，有人天生就具有說服力，但是一般來說，說服力是靠後天的經驗和努力培養出來的，且能夠藉認真的進修、訓練，得到有效提高。
以下，提供提高說服力的「七大竅門」：
掌握要點和難點
大部分人都希望能有力地說服他人，在短時間收到效益，但能真正掌握「要點」的人卻非常少。與其一味威脅或否定，倒不如明白告訴對方「如果不這麼做，公司就會有危險」、「這樣會給大家添麻煩」、「如此才可以拓展前途」、「必須拉攏他加入我方的陣營」，如此才符合說服的初步需要。
切記，想不費吹灰之力就說服對方是不可能的，必須徹底檢討自己的意見，表明最低限度的要求。若抓不住意見的重點，不但無法說服對方，反會招致反擊，最終不得不知難而退，無功而返。
要是無法將該說的話明確地表達，一開始就心生膽怯，擔憂著「我真的能順利說服對方嗎」或「萬一遭到拒絕該怎麼辦」，甚至認為「對方說的也有道理」，就已失去了獲勝的契機。
說服的基礎不夠穩固，必定想不出「有效說服對方」的手段和方法。在談話展開前先檢查談論的內容是否必要，釐清自己的思緒，然後再開始進行說服，才可能事半功倍。
掌握對方心理
不考慮對方，只單方面談論自己的事，不但無法打動人，反會顯得疏遠。因為從感情與理性兩方面來說，強迫性做法會使人在感情上產生不悅，脫離要點則會導致理性上無法理解。
想要讓自己更會說話，首先需要訓練的是「靜聽」。任何人都希望站在說服者的立場，不喜歡被人說服，更有甚者認為被說服是一種恥辱。若不能使對方保持平靜，消除壓迫感，說服不可能成功。因此，與其自己一股腦地發言，倒不如聽聽對方的想法，從談話內容中謀求進一步了解。
給予對方發表意見的機會，可以緩和緊張氣氛，進一步使他對你產生親切感，更重要的是，能從談話中抓到說服工作的著力點。
那麼，要如何才能讓對方發表意見？
成功的案例告訴我們，不妨先誘導談論感興趣及關心的話題，這對掌握心理有相當大的幫助。抓住被說服者喜歡的話題，或者最切身的問題，由此找出關心的目標，深入探究，他自然會道出自己的看法，吐露出重要內容。
周密的論證
不能夠具體表明的要點，不具備說服力。同理，不得要領的要求，也無法得到期望的效果。
對他人有所期望，希望達到目的時，必須藉周密論證確保正確了解。
有些時候，雖然下命令的人知道自己的意思，執行命令者卻不了解，可想而知，結果必定不會太理想。在工作方面，說服他人之時，要具體地提示計劃、說明理由、內容、完成日期及要求的成果，不如此提出，就很難說動對方去辦，再怎麼激勵，他也不知從何下手。
人之所以會有積極意願，是因為得到充分發揮自身能力的機會。唯有將才智與能力發揮到極致，才能體會到工作的意義。
發揮他人才智
使對方發揮才智，首先須告知他想知道的事。若欠缺確切的指示，必定會因為處在不明事理的情況下，導致不滿，破壞和諧。
主動告訴對方「你的立場是⋯⋯，你的行動是⋯⋯，最後的目標是⋯⋯」明確給予提示，並要求「我想借助你的智慧，請務必盡力」，說服到此地步，多能有效鞏固意願。
越了解情況，越有助於融入，做起事來更容易。例如，明示對方「這件事的結果是」、「你下次應該這麼做」等等，把自己想獲得的結果具體明確地告知，同時應在明示的過程中，應做到廣納建言，提高整體的參與意識。
如此，才能稱之為周密的說服。
引導對方
說服，就是懇切地引導他人，按自己的意圖辦事。
如果不以懇切的態度進行說服，只想藉暫時的策略瞞騙，或許一時能收到效果，但絕對無法使說服者與被說服者間得到長久的和諧。
當說服者暗自高興「成功了」時，被說服者卻感到「上當了」，絕對是最拙劣的說服方法。
讓步
懇切地引導對方，使得到了解與滿足，這時，雙方的滿足度約各為五十％，若是期望被說服者再做些許讓步，必須相應地讓他得到更多滿足感，否則非但無法達到心服口服的境地，甚至根本無法談攏。
說服，必須得到令雙方都滿意的結果，否則不算成功。
換句話說，說服者必須讓對方認為「哼！這次是因為我讓步，他才能成功地說服我」，如此的滿足感，就是懇切引導的最好效果。
為此，說服者在達到目的後，應主動、積極向被說服者表示「真謝謝你」、「沒有你的幫助我就完了」、「你如此幫我忙，我會銘記在心」等，以實際行動滿足對方的虛榮心。
建立信任關係
有的人在說服時，會特別用親密的態度或語言接近對方，但因為太過刻意、虛假，不僅無法達成目的，還引起戒心，甚至受輕視，排斥，得不償失。
要知道，信任非常重要，只想以自己的方便操縱對方，遲早會受到孤立。有意與人交流，建立並維持信任是必不可少的條件。
信任的關係，寓於日常生活中。得到他人認同，且自認不辜負他人，將有助於建立信任，達到圓滿的說服。
任何人都希望能輕鬆地說服目標對象，尤其是擔任領導職務者，但千萬不可誤解說服的本意。要知道，它與饒舌之間的差別，絕不僅止於十萬八千里。
【書名：看穿人性說話藝術】
【作者簡介：楚映天】
相信生命的運轉，有許多驚奇等待我們細細品嘗，著有《做人寬容，做事圓融》《做人寬容，做事圓融2》《懂得看臉色，人生更出色》《沒心機，也要會看時機》《做自己的生活大師》《越失意，就要越努力》《壞的開始，也是成功的一半》《壞事沒你想的那麼壞》《眼界決定你的世界》《日子再壞，也要活得自在》《日子難過，不是你的錯》《換個想法，就能找到方法》《換個角度，就能找到出路》《機會只留給懂得珍惜的人》《心寬，路就寬全集》《日子再苦，也要過得幸福》《日做人要圓融，做事要寬容全集》《先有好心情，才會遇到好事情》……等書。
（文章由普天提供）