幾年後，我指導一位電視節目的執行製作人的領導與溝通技巧，他正好是相反的例子。他是節目總監，主要負責節目製作的日常管理。我們姑且叫他馬克好了，馬克這個人很好相處，個性隨和體貼，也很認真。他雖然有這些優秀的性格，但他總覺得自己欠缺了什麼。他擔心自己和高層及部屬講話的語調，覺得自己給人的感覺不夠份量。我沒有直接和他共事過，也沒看過他在節目現場的樣子，但是在我看來，馬克是個有實力的人。根據他的分享，再加上我過去在電視圈的經驗，我覺得他算是能幹的領導者。但是腦中那個自我懷疑的聲音使他無法成為真正的明星。
剛開始指導馬克時，他問了我一個問題，那個問題充分展現了他的思維：「你能不能舉一些例子，讓我知道哪些領導人講話的語氣很有威嚴？我想觀察他們的肢體語言，聽聽他們說話的方式。」這個問題顯示他很想成為卓越的領導者，但是在我聽來，他其實是在說：「我想表現得跟別人一樣，我想模仿正確的溝通方式。」雖然把別人當成榜樣可能有點功效，但我深信，你不該把別人視為應該模仿的對象。
馬克想知道如何變得像某人一樣（how），他忽略了在某些情況下該做什麼才最恰當（what）。「怎麼做」代表著有某種標準方法，但我認為找出「真實的自我、該做什麼」，才能讓你有所選擇，決定權在你。
對馬克來說，每次節目出現危機（無論是製作延遲或電視台高層突然要求徹底改變節目），都是檢視當下他重視「什麼」的機會，他可以趁機檢視自己想成為怎樣的領導者。那和「怎麼做」是完全不同的，「怎麼做」暗示著有一套既定的公式或方法，只要依循一套既定步驟逐步進行就行了。我認為領導者在看清整體局勢時，最能有效發揮領導力。換句話說，領導者看的是核心價值與可能的關鍵變數，而不只是如何反應。
我指導馬克幾次以後，他開始改變觀點，不再只是想做「正確的事」或以某種方式行動，而是真正評估某個情境需要什麼。這讓他獲得了更大的自由，不再受到自己想法的侷限，也不會再想要變成別人。
我們可以改變觀點，不再覺得只有一種正確的作法，而是去找出我們覺得真正需要完成的重要事物。有時我們可以做出正確的決定，有時我們做不到，但不管能不能做到，即使我們覺得自己失敗了，當我們忠於自我、而不是變成自以為該有的樣子時，才有可能成功。
歐普拉和馬克在個性方面都教了我一課。踏實地待人處事、接納各種可能、真誠地溝通，可以幫你展現明星特質。想在職場上追求效率與成長，沒有固定的公式。真正的成功操之在你，你只需要展現真實自我。
摘要
1.名人都是有策略性地自我宣傳。
2.掌握自我宣傳及塑造正面形象的訣竅，是每個人都能學習及運用的技巧。
3.你不必變成別人，也能成為明星，你只需要展現最好的自我。
4.找出明星身上某項真實的特質，加以推廣，讓它閃閃發光，就是表裡如一的宣傳藝術。
【書名：閃耀獨一無二的你】
【作者介紹：龐傑斯、劉瑄庭】
龐傑斯 Jess Ponce
龐傑斯是美國媒體公司 Media 2x3 的共同創辦人，身兼溝通顧問、教練、媒體企業家、演講者等多項身分，二十多年來，他與無數的好萊塢明星、節目主持人、企業代言人合作。他負責為各領域的人才管理媒體曝光機會、企業合作和演講活動，也指導創意界的管理高層、TED x 講者，以及迪士尼、HGTV、ABC等知名娛樂媒體的名人與演藝人員。
(圖文由天下雜誌提供)