解決問題或理解對方感受？
「真的很放鬆，然後鄔特那樣望著我說『我不知道你的治療師跟你說了什麼，但反正你變得不太一樣就對了。』」克里斯托夫抿嘴輕笑，我點了點頭。
像往常一樣，克里斯托夫下班後回到家，他的太太一股腦兒傾吐，說她既要做家事，還要照顧兩個小小孩，兩邊都顧不周全，不然就是告訴他還有那些事情尚待完成。於是克里斯托夫捲起袖子，重新讓區域無線網路連上線，或者得去除草。但即使克里斯托夫是如此努力，鄔特卻永遠都不會稍微滿意一點，克里斯托夫因此變得愈來愈氣餒。每天他們兩個都要把這個儀式操演一遍，失望了也累癱了，才終於倒臥床上。我曾經向克里斯托夫建議，別急著解決疑難雜症，應該先和鄔特坐下來，認真聽她敘述、了解她的感受。
九○年代初期的人相信，女人和男人基本上各有各的功能，彷彿男人來自火星，而女人打從金星來似的。女人尋求理解與呵護關注的同時，男人協商並找尋解決辦法；過了二十年，只剩下巴思（Mario Barth）4還活在這種假想中非常重要的男女差異之中。然而伴侶們應該持續下定決心探討，男女之間的異同究竟只涉及解決問題呢，還是與相互理解有關？
如果我們快要累死了，而我們的伴侶立刻上網預訂一個周末的度假行程，這很棒。具體的點子，譬如如何調停因幼兒園的管理所引起的紛爭，確實會很有助益。然而，另一方面，我們卻也特別需要伴侶的理解，才不會把自己想得很糟，或者感到歉疚；我們需要伴侶的同理，免得我們覺得好孤單；我們需要其關注，好讓我們覺得安全。
我們經常不知道應該如何繼續下去，情緒變得激動，我們感到困惑、悲傷或者徬徨無助。這時若立刻有人提出一個解決方法，我們卻仍然感到孤立無援。沒錯，問題消失了，但我們的感覺依舊存在，好像沒有人對此感興趣，彷彿我們的感受不重要，至於我們在問題叢生中經歷了什麼，似乎同樣無關緊要，甚至還得因此感到愧疚。
我們到底是怎麼了，明明易如反掌就能解決的，我們為何垂頭喪氣、一副天要塌下來的樣子？
很幸運的，我們逐漸領悟到了感覺和同理心的威力，感覺以及感同身受屬於主動積極的行動，因為感覺並非倉促形成的東西，而是一股十分強大的力量。聆聽伴侶說話，了解他的心聲，與他感同身受，才是真實的解決之道。
針對「解決或理解？」這個問題，有一位聰明的朋友創造了「藍色工作服」和「紅酒」兩個概念。「藍色工作服」指處理問題和尋求解答，「紅酒」指坐下、傾聽、理解及同情。這兩樣東西伴侶們都需要，我們不可能每次都知道對方希望我們做什麼；所以「藍色工作服或紅酒？」是個需要細心體會、好好溝通的重要問題。
【書名：愛情不很完美，但很珍貴】
【作者簡介：奧斯卡‧郝茲貝克（Oskar Holzberg）】
德國《明鏡》周刊暢銷作家
心理學碩士、專業心理治療師、講師，以及合格的精神分析師。具二十多年豐富的婚姻諮商經驗，更長期為德國最受歡迎女性雜誌Brigitte的專欄作家。另著有Liebe kennt keine Regeln. Eine Beziehung schon、Papa ist fertig以及Vom Leben mit den lieben Kleinen（Amazon評價五顆星）
（圖文由遠流提供）