據了解，鈴木會之所以會忘了跟客戶聯絡，是因為他同時間又忙著製作企畫書、寄送型錄以及計算估價書等工作的緣故。雖然山田課長一而再、再而三提醒他：「你自己一定要清楚地知道事情的輕重緩急才行！」但對方就是教不會。
很多人可能聽過上述所提的一切，然後說：「好，我知道了，但是該怎麼做呢？」他們會說，我知道自己的價值觀很遜，愛逃避責任，自以為是地要全世界繞著我打轉，重視我碰到的逆境與不順。我都知道，但是我該怎麼改變？
現在是以雲端技術共享行程的時代。我可以理解有些人不希望被認為「這傢伙真閒」，而拚命把行程塞滿的心態。但是，其中可能也有人會認為不把行程塞滿就好像沒在工作。這很明顯是個人想法上的問題。
你不知道興趣是什麼？你應該是說，不知道自己想做什麼工作，可以跟興趣結合在一起。
時間管理只是中游，行動與效率決定時間安排。能量管理才是上游，熱情與慈悲掌控時間品質。事件管理就是下游，經驗與分享創造時間價值。
接下來要談的是「人際關係」的煩惱，這裡指的不只是工作上的關係，還包括與鄰居、兄弟姊妹、戀人等所有與他人的關係，也就是人際關係技能。尤其是與人相處融洽，以及融入職場的人際關係，又稱為社會技能。
幾乎從文字發明以來，人類就會列清單了，但如今科學證據指出，寫下清單比記在腦中好，甚至比輸進電子產品好。
捨棄事物時的判斷基準，我認為並不是「喜歡或討厭」，而應該是以對工作的成果或人生的目的「有沒有必要」來做判斷。
為求健康，你的心智需要做的不只是思考而已，還需要有均衡的挑戰、休息，以及不同型態的心理活動，才能保持清醒、有創意及有效率。