你是否聽過柏拉圖法則？這個法則指的是，百分之八十的結果，是由百分之二十的原因所形成。依據我觀察過的許多營業組織來說，「百分之二十的高貢獻客戶，會帶來百分之八十的營業額」，而多數業界也都吻合這個法則。
舉例來說，開會時，與會人員一坐下就先從可有可無的閒聊開始，直到做出決議為止，浪費了冗長的時間。
我常常過度思索腦中閃過的念頭，不得不承認好主意相當干擾人。只要一有好主意出現，我會開始不斷思考，無法專心於眼前的事物。
據了解，鈴木會之所以會忘了跟客戶聯絡，是因為他同時間又忙著製作企畫書、寄送型錄以及計算估價書等工作的緣故。雖然山田課長一而再、再而三提醒他：「你自己一定要清楚地知道事情的輕重緩急才行！」但對方就是教不會。
為了別人，甚至犧牲了自己原本可以安排的約會，值得嗎?
如果想擺脫現狀、往上成長，你會願意花錢購買經驗嗎？
現在是以雲端技術共享行程的時代。我可以理解有些人不希望被認為「這傢伙真閒」，而拚命把行程塞滿的心態。但是，其中可能也有人會認為不把行程塞滿就好像沒在工作。這很明顯是個人想法上的問題。
想要提升工作效率，解讀情境很重要。三角架構能指引你，反映出自己處於什麼情境，和拖累工作效率的情境何在。
我們設定的目標是有時間性的，從每年的大目標，拆分下來到每季、每月、每周、甚至每天，「準時」是關鍵中的關鍵。