【學會聰明聊天方式，簡單三招讓妳輕鬆應對尷尬話題】

盡量少用「我」這個字

不論是自己說出的話，還是回應對方，主詞的用法會左右好感度。大多數的人都沒注意到，無論說什麼話，只要用「我」的次數增加，好感度便會跟著下降。

因為容易被認為自我意識太強、自私。若只想說自己的事，如「我的話會……」等，不只好感度會下降，甚至到最後，對方也不想聽你說話。特別是對剛認識的聊天對象，不斷以「我」為中心聊天的話，對話會無法進行下去，兩人之間的距離也無法縮短。

那麼，要怎麼做比較好呢？這個答案非常簡單，不要用我（Ｉ），用我們（we）當主詞，以並列的角度開始談話。因為「我們」具有親和力，是兩人之間較容易產生共鳴、團結感的主詞。以「我們是夥伴」、「我們意氣相投」為前提，對話也比較容易進行。

舉個例子，比起說「我怎麼辦」，應該說「我們怎麼辦」。如此一來，彼此間更容易產生團結感，讓話題能進行。

如果只想要傳達自己的事時，可以省略主詞本身。非常不可思議，只要不說「我」這個字，就能防止好感度下降。如果要使用主語本身，就只在被對方詢問「你呢？」時使用。要注意的是，可以省略的，只有自己的主詞。

另，「某某先生／小姐」叫越多次對方的名字，好感度會更提高，反之，如果省略的話，好感度便會下降。

日常生活中常會不小心「把自己當話題」的人，通常是自信十足的男性與依賴感高的女性。雖然大家都明白「就算只有一些，我想要告訴大家我的魅力」這種心情，但魅力不是用言語來傳遞，而是用感受的。為了不要讓聊天對象覺得「對話怎麼不快點結束」，首先要避開把自己當話題。

重點：停用我（Ｉ），改用我們（we），就能產生團結感。

「我有看喔！」、「我讀過了！」的影響力

關於聊天對象的情報越多，談話越容易進行。例如，事先閱讀個人的E-mail或社群網站、工作資料與網頁等，引用上頭所寫的實體句子來聊天的話，對話自然而然的就能熱絡起來。

在這個時候，我希望你可以在開始聊天前，先告知對方：「我讀過了！」只要說一句話，就能表達對對方的善意與尊重，你可以發現，對方的情緒因此高漲，變得多話。進一步產生「被觀看與觀看自己的人」信賴關係。其優點是，對方會進入「寬容接納你所說的話」心理狀態，更能輕鬆的聊天。

不單指寫在紙或液晶螢幕上的字，觀察對方的一舉一動也有效。舉個例子來說，日常的說話方式或行動，待人接物、工作態度等，如果將「我有看喔！」說出口對方會認為你是理解自己的人，也會跟著高興起來。

這項訣竅有一個重點是，不要說得太詳細。只表達：「我有看喔！」、「我讀過了！」、「我聽說了！」而不仔細說內容詳情，以循序漸進的方式，對話才容易更熱絡。

另外一方面，一開始就在詳情上發表熱烈演說，熱絡的時間會變短。反而最初保留一些話語，才能形成有內涵的氛圍，也可以享受開展對話的過程。事實上，大家可以留意看看電視的脫口秀，主持人對來賓的第一句話也經常是這些句子。

善於應用這個技巧的人，也會去看聊天對象的積極面來說話。像快樂、高興、很成功等，而辛苦了、悲傷、生氣中等負面的情緒，也能以正面情緒回應。例如，對方在部落格寫下「工作好辛苦」時，你可以用「太好了！終於結束了。」、「順利克服真是太厲害了！」等反應來向對方搭話。

重點：在對話一開始表現出「我正關注著你」。

換地方表達謝意，否則像驅逐令

在交談後過，是不是常有表達謝意的機會呢？我們經常會在聊天當下說出這句話，但我並不怎麼推薦這樣做。理由是只有你覺得「我們聊天結束了」，但對方並不一定這樣想。所以可能讓對方認為：「這個人怎麼擅自中斷對話！」另外，如果是和工作上的廠商談話時，在房間內道謝後，在電梯前也說了謝謝，感謝就會變得很廉價，不會留在對方心中。

我建議，不要在聊天的當下場合道謝，而是在移動過後的場所表達謝意。以剛剛舉的例子來說，如果你在工作中，要送走廠商的最後一瞬間道謝、或朋友舉辦的喝酒聚會，可以在進入第二家店時表達謝意。派對或交流會等活動，則是在會場外面，在這些地方表達謝謝，對方也會印象深刻，並記在心裡。

特地改變地點的含意是，「周圍的氣氛改變，心情也會跟著煥然一新，較容易接受其他事物」，與「為了感謝特地移動地點，會有一種特別感」。如果想要表達重視的心情，改變地點後會變得比較容易傳遞。

舉個容易理解的例子，在白天享受太陽照耀的戶外約會，到了晚上，移動到時髦餐廳享受美食，接著表達感謝；從晚上開始見面也是，先去一家可以讓人放鬆的日本料理店，第二間則是移動到氣氛很好的酒吧等，能為了表達「謝謝」而移動地點的人，就能與他人有所差別。

在表達感謝時，禁止冗長的話語。囉哩囉唆的說明，使難得的謝意也跟著減半，停留在「謝謝你為我做的！」這種程度，反而更能直接傳達給對方，誘發感動的心情。

重點：最想傳達的心情，在讓對方感受到場所的差別後再表達。