應該要注意的4種生氣是?
「生氣」是人人都有的情緒。其實,生氣的「理由」本來就是為了「保護自己」。所以我們應抱持的態度是,想生氣時就生氣,不必生氣時就別生氣。但是,下面「4種生氣」必須小心注意。
破壞人際關係的4種生氣
應該注意的生氣① 攻擊他人的生氣
應該注意的生氣② 高強度的生氣
應該注意的生氣③ 高頻率的生氣
應該注意的生氣④ 長時間持續的生氣
以上4種是「破壞人際關係的生氣」。謾罵對方或亂丟東西(攻擊)、大吼大叫到
氣消為止(強度)、經常發怒(頻率)、怒不可遏(持續)。你也有這樣生氣過
嗎?
結論
學會控制這些易引發問題的生氣
生氣是人與生俱來、再自然不過的情感,生氣本身並沒有好壞之分。然而,若是上述4種生氣,就有可能衍生問題。我們必須學習有效控制情緒,別讓這4種生氣恣意發洩。藉著學會憤怒管理的知識與技巧,避免自己氣過了頭。
主管說出無理的工作要求。
「推銷100件商品出去」、「明天前完成100頁的文件」。公司主管無理的要
求滿天飛,聽到諸如此類的要求,一不小心就氣上心頭。你應該要怎麼應對才
好呢?
不好的應對
說出喪氣話:「不可能做到。」
只會說「做不到」、「無法」,可能因此被貼上無能的標籤。但是,說出
「我做做看」並輕易接受的話,最後做不到也只會造成雙方的困擾。你需
要冷靜下來應對。
試著這樣想
你覺得這件事哪裡不合理?
首先,先想想「哪裡不合理」,再探討「不合理當中是否也有能做到的事情」,具體區分能做到和不能做到的部分。
3步驟解決煩躁
Step 1 首先掌握現狀
主管派給自己多麼無理的工作?
自己為什麼覺得無理?
真的無理嗎?其中是否也有能做到的部分呢?
Step 2 怎麼樣的拜託方式你會欣然接受?
接著具體地思考,主管怎麼樣拜託你會欣然接受?即便是無理的工作,不同的拜託方式,你也可能欣然接受。
Step 3 思考自己的容許範圍
最後主動製造「至少這樣的拜託方你能接受」的容許範圍。以前面的「文件作成」為例,你可以提出「給我足夠的時間」、「一天完成20頁」等自己能夠接受的狀況。
Point 思考容許範圍
透過思考容許範圍,你能夠清楚了解到什麼事會令你感到煩躁,什麼事不會令你感到煩躁,接著向主管傳達「能做到的事情」。此時,你不應該說「什麼事做不到」,而是應該正確地說明「能夠做到什麼樣的程度」。
【書名:不生氣的練習:讓憤怒瞬間消失的情緒控制術】
【作者簡介:安藤俊介】
一般社團法人日本憤怒管理協會代表理事/憤怒管理推廣人/國際憤怒管理協會公認訓練專家/國際憤怒管理協會日本分部長。與憤怒和平共處的心理訓練「憤怒管理」之理論和技術,由他最先從美國導入日本。他致力於透過演講、企業研修、研討會、訓練課程等活動推廣憤怒管理,範疇遍及教育前線至企業,同時致力於憤怒管理教員的育成。
(圖文由東版提供)