＜做自己的貴人＞
不要輕忽任何一個人，不要疏忽任何一個可以助人的機會，
你也可以是自己生命中最重要的貴人！
這是發生在美國的一個真實故事：
一個風雨交加的夜晚，一對老夫婦走進一間旅館的大廳，想要求住宿一晚。無奈飯店的夜班服務生說：「十分抱歉，今天的房間已經被早上來開會的團體訂滿了。若是平常，我會送二位到另一間旅館，那是在沒有空房的情況下用來支援的旅館，可是我無法想像你們要再一次的置身於風雨中，你們何不待在我的房間呢？它雖然不是豪華的套房，但還是滿乾淨的，因為我要值班，我可以待在辦公室休息，順便處理有關帳務的問題。」這位年輕人很誠懇地提出這個建議。
老夫婦大方地接受了他的建議，並對造成服務生的不便致歉。隔天，雨過天晴，老先生前去結帳時，櫃枱仍是昨晚那位服務生，服務生依然親切地說：「昨天您住的房間並不是飯店的客房，所以我們不會收您的錢，也希望您與夫人昨晚睡得安穩。」
老先生點頭稱讚：「你是每個旅館老闆夢寐以求的員工，或許改天我可以幫你蓋棟旅館。」服務生覺得有些受寵若驚，但是因為這個想法實在太誇張了，所以他也只是把它當成一句玩笑話。
幾年後，服務生仍在同一家旅館工作。有一天，他收到一位先生寄來的掛號信，信中說了那個風雨夜晚所發生的事，另外還附一張邀請函和一張紐約的來回機票，邀請他到紐約一遊。在抵達曼哈頓幾天後，服務生在第五街及三十四街的路口遇到了這位當年的旅客，而這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓，老先生說：「這是我為你蓋的旅館，希望你來為我經營，記得嗎？我在當時曾提出這樣的建議，告訴你吧！我可是認真的。」
這位服務生驚奇莫名，說話突然變得結結巴巴：「你……你是不是有什麼條件？為、為什麼選擇我呢？你到底是誰？」
「我叫威廉‧阿斯特（William Waldorf Astor），也沒有任何條件，我說過，你正是我夢寐以求的員工。」這棟旅館就是Waldorf（華爾道夫）飯店，在一九三一年啟用，是紐約極致尊榮的地位象徵，也是各國高層政要造訪紐約下榻的首選。除了陳水扁之外，大陸溫家寶、胡錦濤、江澤民都曾入住過。當時接下這份工作的服務生就是喬治‧波特（George Bolat），一位奠定「華爾道夫」世紀地位的推手。
是什麼態度讓這位服務生改變了他生涯的命運？毋庸置疑的，是他遇到了「貴人」，可是如果當天晚上是另一位服務生當班，會有同樣的結果嗎？如果服務生因客滿而讓老夫婦流落狂風暴雨中，恐怕他也得不到這份天上掉下來的禮物。
人間充滿著許許多多的因緣，每一個因緣都可能將自己推向另一個高峰。
不要輕忽任何一個人，不要疏忽任何一個可以助人的機會；學習對每一個人都熱情以待，學習把每一件事都做到完善、對每一個機會都充滿感激。我相信，我們就是自己最重要的貴人。
【作者介紹：郭騰尹】
國內首位習慣領域（Habitual Domain，簡稱HD）的正式講師，現為實踐家知識管理集團副董事長、博觀管理顧問公司總經理、習慣領域學說講師、工商時報專欄作家、知名的教育訓練專家。
(文章來源：方智出版社)