在現代的社會中，總是要求人們要表現得圓滑又克制，不能輕易地表達出自己真實的情感。在這樣的壓力下，人們相信只要隱藏自己的情感去迎合別人，就能夠得到旁人的喜歡，自己也就不會受到傷害。久而久之，就變得無法坦率表達自我。
可是，當一個人無法坦率地表達真實情感，到後來他的人生就會變得像白開水一般平淡無味，雖然這樣好像可以避免跟別人產生衝突，也不會讓自己落得「沒有修養」的評語，但靠著迎合別人在夾縫中求生存，到後來自我的存在感會越來越薄，也會逐漸失去社會的認同感。
如果一直沒有表達真實的情感，旁人心裡難免有「不知道這個人心裡在想什麼」的想法產生，加上一直壓抑情感，會讓人陷入緊繃狀態，臉上的肌肉也會變得僵硬，就好像戴著一張面具一樣。當旁人看到一個戴著面具的人時，會覺得他是一個難以信賴的人，也會懷疑這個人是不是別有心機。
想要獲得良好的人際關係，不該應靠一昧壓抑真正的情感，而是該放開心胸去正確理解別人的情感，然後去做出適當的互動回應。首先，妳必須先學會開如何坦率正確地表達自己的真實情感，當妳可以做到不當一個戴面具的人之時，才有辦法去理解別人的情感。以下有三個方法，可以幫助妳正確地表達自己的情感。
方法一、要明確表達自己的想法和感受
常常看到有些人沒辦法明確地表達自己的情感，習慣性地把「我還好」或「我沒什麼感覺」掛在嘴邊。表達情感的第一要點，就是必須學會明確地表達自己的感受，不要說「我好像很難過」而是要說「我很難過」。自己的想法也一樣要明確地表達。當別人問：「午餐想吃什麼？」不要回答：「都可以。」也不要回答：「日本料理好像不是很好的選擇喔！」這種模稜兩可的答案，就好像把自己的感受當作是別人的意見來陳述。倒不如就直接說：「我不想吃日本料理！」或是「我想吃的是牛肉麵！」別人才能知道妳真正的感受是什麼。
方法二、從「你」開頭改成「我」開頭
當妳要表達自己的感受時，要以「我」作為開頭來陳述，「我」的情感只有「我」才可以表達，如果用「你好像怎樣怎樣……」或是「你的想法是怎樣怎樣……」這樣的表達方式像是在責備對方，只會造成雙方的衝突而已。例如，當朋友忘記和自己的約定時，不要用責備式的語氣說「這是當初約好的事，你也可以忘，你怎麼那麼健忘啊？」而是平鋪直述地表達妳的感受：「我很難過你忘記了我們的約定。」與他人溝通時，學會以「我」作為開頭來陳述自己的想法與感受，而不要去批評責怪對方，這樣妳的人際關係才會變好。
方法三、採用軟溝通的表達技巧
和別人溝通時，如果用強硬的方式表達，可能會讓對方覺得妳太具攻擊性，當妳提出妳的意見時，對方可以決定要不要接受妳的意見，這並非妳可以強求的。這種時候可以使用簡單的軟溝通技巧，委婉地表達自己的想法和感受，就能讓對方接受。比起說「喂！今天陪我去吃牛肉麵吧！」改說「我今天真的好想吃牛肉麵喔！」或是說「吃牛肉麵比吃日本料理還要經濟實惠喔！」這樣的說法，既能表達自己的想法，也能夠讓對方更瞭解這麼做的好處，也不會激起對方反抗的心理。
註、本文參考 金昞秀 於三采文化出版的《情感的溫度》一書