在百貨公司搭電梯的時候，一位坐著輪椅的媽媽攔住小語，好像對有電動輪椅的小語很感興趣。
怕擋到客人經過的走道，小語示意一旁的看護幫媽媽推到靠牆的角落。
「妳這部輪椅很方便，可以自己到處走。」「是，今年才換的，之前用手推的，手都裂開流血了。」小語說。「我會看面相喔，妳的眼睛大大的、鼻子高、嘴唇厚，看了就是會賺錢的人。」這位漂亮媽媽真會說話，把小語逗得好開心！接著媽媽自我介紹有三個兒子，個個都有成就，住在獨棟別墅，媽媽和大兒子住一起，臉上掩不住的驕傲。
小語禮貌地邀請媽媽下次可以出來喝咖啡聚聚，二人像已經認識很久似的互道再見。隱約感覺到身體被侷限在輔具當中的媽媽，因為中風坐輪椅的無奈及內心的孤寂，希望有機會幫幫媽媽敞開心扉，體會人生的美好。
因為一次嚴重的車禍，小語被醫師宣判無期徒刑──這輩子都無法站起來走路了。從一開始的不能接受，失業、被男朋友拋棄；父母全心照顧及不放棄任何治療，西醫和中醫針灸；散盡家財治療無望，重新尋求工作機會卻屢戰屢敗；接受職業訓練並欣喜投入受傷之後第一份工作；運氣太好被資遣，從此陷入短期工作的輪迴……。若非親身經歷，或許很難想像當事人的心情起伏轉折。
以前的小語是個愛漂亮的上班族，總是穿著當季流行服飾，在公司輕輕鬆鬆度過八小時，下了班不是和男朋友約會，就是聚餐閒逛，從來不知煩惱為何物。直到意外發生，重重摔了一跤，才了解原來一路順遂並不是理所當然，朋友並不會因此陪在身旁，路上的陌生人更是怕有傳染病似的漠不關心。如果不是爸爸媽媽，加上親親的外婆源源不絕的愛心耐心，可能早已自暴自棄孤獨終了。
而首要面對的課題身體復健。搖搖晃晃的軀體，吃力地練習著如何坐得穩、如何移位、在洗手間如何自理、如何使用輔助器材站立、如何走路、自己穿衣服、自己穿鞋子，日復一日訓練，直到有一天可以輕鬆地從輪椅移動到床上，不再害怕會跌倒，終於有信心繼續下一個目標。
殊不知挑戰才剛剛開始，有時候只能望著大樓高高的樓梯歎息；有時候公司沒有無障礙洗手間；或者好不容易有一家企業提供機會，但是限定輕度障礙者。真的無言，只是想要努力工作，可以貢獻自己的所有，事情怎麼會這般困難？
天性樂觀的小語，並沒有因此認輸，目前開心地從事志工服務，電話關懷社會上容易受忽略的弱勢族群，並支援不定期的行政業務，以自己深刻的體驗，傾聽對方的委屈不滿和想法，了解對方的感受，適時給予需要的建議。看著這些走著和自己相似的路，甚至因為生活無法自理，處處必須依賴他人照顧，也還是不畏困難努力往前衝，每每讓小語莫名感動，想方設法解決他們的問題，只希望每一個人可以更好、更滿足，和大家一樣受到社會平等的對待。
其實這些特別的朋友很單純，可以忙碌地工作一整天，是一種恩典；可以幫助需要幫助的人，是一種恩典；對他好，他只想找機會回報；對他不好；他覺得是自己不夠好，要加油。給他一個機會，而不是同情，不是施捨，相信有一天會發現，愛的種子已經開始發芽，感覺暖暖的幸福圍繞著……。