這幾個月因為新冠狀病毒的關係，全世界都洩入恐慌與恐懼當中，生命本來就無常，但因病毒的關係無償更如影隨形的出現。最近我們深愛的台灣也是陷入極大的恐慌，不管是境內或境外感染都造成我們國家彼此的對立與爭論。而這些爭論每天都在電視上不斷的上演，不時都能聽臉書留言或是直播提到要不是他們不出國際部會感染了、不是都宣布不要出國了嗎、為什麼居家簡易的人到處跑來跑去等等言語。當然很多事情確實當初大家也料想到這場大瘟疫會過散如此巨大，再加上目前無疫苗可以抑制等，且病毒會不斷進化，因而每一天每一天大家都活在無常中，深怕自己就是下一個受害者等。
也因為這樣，每當病例增加或是有人不遵守規定時，怨言與罵聲就開始充斥整個台灣社會，或許是這樣的原因，讓更多人害怕與擔憂看診與就醫等，而我們台灣總指揮官陳時中部長說看到這樣的情形，前陣子除透過直播外，也透過各種政府管道、文宣、臉書等方式傳遞，由於大家對於確診案例的污名化，會讓疑似自己有症狀的人，更不敢去採檢、讓整個疫調變得更為辛苦—疑似有症狀的人，會害怕會變成眾矢之的、被大家孤立（social isolation）、甚至被指責、不要靠近他等等，所以寧可選擇欺騙或躲藏，也不願意面對這些恐懼。 呼籲各位朋友，多點關懷、少點責難，我們共同的敵人是病毒，「最怕的就是自亂陣腳」，要讓大魔頭灰飛煙滅，需要大家的力量，請大家遵守防疫規定，給予更多包容與鼓勵，誠實告知！
這番話也喚起國人很多認同與讚聲，我們因用同理心面對我們生病的國人，真正的敵人是病毒，而不是產生對立。而此時三個字開始出現在各大留言與版面，那就是同理心。同理心（英語：empathy）或稱做換位思考，是一種將自己置於他人的位置、並能夠理解或感受他人在其框架內所經歷的事物的能力。同理心與同情心並不相同。同理心指能夠站在對方立場設身處地思考、於人際交往過程中能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受，並站在他人的角度思考和處理問題。它主要表現包括了情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。
同理心的作用具體來說，是在既定的事件上讓自己進入他人角色，體會他人因環境背景、自身生理與心理狀態以更接近「他人」在本位上的感受與邏輯。進而因為自己體會了「同樣」的經驗，也就更容易理解當事人所處當下狀態的反應，並更能夠理解這種行為和事件的發生脈絡。而就算是自己的看法與他人不同時，也能夠理解對方在心理、情緒或行為上的反應，不過能夠理解他人並對他人感同身受並不一定代表對其也能夠認同。
陳時中部長希望大家以同理心面對不安與恐懼，用愛包容一切病毒對人心的影響，我們雖然為了防疫而彼此必須有一定的社會距離，但千萬不要因為病毒也讓心的距離也隨之拉開，讓我們大家一起攜手面對這個世紀最大的瘟疫與挑戰。